Installation & support

Kundnöjdhet 9,3 av 10 baserat på de senaste 100 000 svaren

Välkommen till Inselo!

Vi är specialister på leverans av rikstäckande installationstjänster av bland annat värmepumpar, trådlöst bredband. fiber, robotgräsklippare, elbilsladdare och smarta hem. Att du blir nöjd är det viktigaste för oss. Om du inte finner svaret på din fråga kan du kontakta oss via Kontakta oss-knappen ovan eller via telefon på 101020268. Vårt kundcenter är öppet vardagar 0930-1130 och 12-14.

Detta måste vara den bästa och mest sympatiska installatören jag någonsin mött. Helt enkelt en fantastisk upplevelse.

-- Per, 70 år

Så funkar det

Bokning

När vi tar emot en order kontaktar vi dig inom 2 arbetsdagar via SMS eller telefon för att avtala tid för besöket samt ställa ett antal kontrollfrågor för att säkerställa en optimal kundupplevelse. Efter tidsbokning får du ett sms med länk till mina sidor där du kan följa ditt uppdrag.

Besöket

Inom några dagar är vi på plats hos dig. Vi skickar en påminnelse via sms 1-2 dagar innan avtalad tid samt att installatören ringer 30 minuter innan ankomst. Ändringar och avbeställningar hanteras smidigt via mina sidor.

Arbetet

Installatören går igenom uppdraget med dig innan det påbörjas. Arbetet utförs enligt överenskommen tjänstebeskrivning samt enligt de önskemål som noterats tidigare i processen. Avslutningsvis går installatören igenom hur produkten eller tjänsten används och du får möjlighet att ställa frågor.

Färdigt!

Installatören går tillsammans med dig igenom vad som är gjort. Efter besöket får du ett sms med en kundnöjdhetsundersökning. Om du ska betala något kommer du även få en betallänk där du väljer önskat betalsätt. Har du frågor så finns svar på det mesta i vår FAQ.

Ofta ställda frågor

Varför är Inselo ett tryggt val?
Jag önskar att ändra tid eller avboka uppdraget
Jag finner inte den tjänsten jag önskar att få utfört
När och hur betalar jag?
Frågor om faktura
Har ni elektriker där jag bor?
Kan jag avbryta min beställning?
Jag väntar på tidsbokning

Nordens bästa företag värdesätter att jobba med oss

telenor
elkjop
rikstv
Telia
tibber
power
futurehome
NextGenTel
alitbox
tufte
Ohmia Charging
coop

Läs mer om Inselo och våra koncept

Laptops på et arbeidsbord med tekniske duppeditter

Vi har utvecklat egna moderna IT-lösningar som optimerar kundresan för alla involverade.

Inselo levererar ett brett spektra av modulära kundservice- och backofficetjänster som gör din vardag enklare

Vi ser till att logisitken alltid fungerar oavsett förändringar i volym. Vi är experter på hållbara returmodeller

Parabolmontør stiller inn antenne

Vi har rikstäckande nätverk av certifierade och erfarna installatörer inom bland annat kylteknik, el och bredband

Inselo är din partner som brinner för de optimala kundresorna. Vi levererar lösningar inom logistik, installation och kundservice, både för stora och små företag i hela Skandinavien.

10 102 02 68
support.installation@inselo.se

Inselo Installation AB
Knarrarnäsgatan 7
164 40, Kista
@Inselo 2023